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Booking.com - unsere Erfahrungen
Wir buchen unsere Unterkünfte weltweit sehr gern und zuverlässig bei Booking.com - Vor einer Buchung musst du dich unverbindlich registrieren. Der Buchungsprozess ist transparent und übersichtlich und es gibt in (fast) jedem Ort der Welt Angebote. Booking.com dient hier nur als Plattform für die Anbieter von Unterkünften. Teilweise werden die Zahlungen direkt über Booking.com durchgeführt, manchmal zahlt man auch direkt vor Ort beim Vermieter. Die Zahlungsmöglichkeiten sind i.d.R vielfältig.
Bei Booking.com kann man nur Bewertungen abgeben, wenn man wirklich gebucht hat! Wir achten immer auf gute Bewertungen von möglichst > 8 auf einer Skala von 1-10. Unsere eigene FeWo hat z.B. 9,5 was uns als Anbieter sehr freut :-) In der Regel gibt es mehrere Buchungsoptionen, mit oder ohne Stornomöglichkeit, Anzahlungen ja oder nein, etc. Das ist bei jeder Option sehr transparent dargestellt. Sollte es mal Probleme mit einem Vermieter geben hilft das Team von Booking.com schnell weiter. Wir hatten, bei mittlerweile weit über 100 Buchungen, erst einmal ein kleines Problem wo wir nach einem Anruf bei der Hotline (+44 203320 2625) innerhalb weniger Tage unser Geld zurück hatten. Insgesamt können wir Booking.com uneingeschränkt empfehlen.
Eine Zusammenfassung des Buchungsprozesses:
Anmeldung: Der erste Schritt ist die Registrierung auf der Website. Dazu gibt man seine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
Profilerstellung: Nach der Anmeldung wird man aufgefordert, ein Profil zu erstellen. Dabei gibt man persönliche Informationen wie Name, Adresse und Telefonnummer ein. Diese Informationen werden benötigt, um eine Buchung zu tätigen.
Suche: Wenn man ein Reiseziel und ein Datum ausgewählt hat, wird man auf eine Suchergebnisseite weitergeleitet, auf der man verschiedene Unterkünfte und Angebote sehen kann.
Buchung: Wenn man eine passende Unterkunft gefunden hat, kann man diese auswählen und die Buchung abschließen. Dabei gibt man seine Zahlungsinformationen ein und bestätigt die Buchung.
Bestätigung: Sobald die Buchung abgeschlossen ist, erhält man eine Bestätigung per E-Mail. Man kann auch auf der Website einloggen und seine Buchungsdaten einsehen.
Wenn man Fragen oder Probleme während des Prozesses hat, kann man sich an den Kundenservice von Booking.com wenden. Die Website bietet auch viele Informationen und Tipps, um die Buchung so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Bei der Buchung auf Booking.com gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, die je nach Unterkunft und Buchungsoption variieren können. Typischerweise kann man mit Kreditkarte, Debitkarte oder per Banküberweisung bezahlen. Einige Unterkünfte bieten auch alternative Zahlungsmethoden wie PayPal oder Sofortüberweisung an.
In Bezug auf Stornierungen ist es wichtig zu beachten, dass die Stornierungsbedingungen von Unterkunft zu Unterkunft unterschiedlich sein können. Man sollte sich die Stornierungsbedingungen daher immer genau durchlesen, bevor man eine Buchung abschließt. In der Regel gibt es verschiedene Stornierungsbedingungen, die sich je nach Buchungsoption unterscheiden können. Je nach Stornierungsbedingungen kann es auch zu Stornogebühren kommen.
Booking.com bietet in der Regel auch eine Stornierungsoption an, mit der man seine Buchung bis zu einem bestimmten Datum kostenlos stornieren kann. Es gibt jedoch auch Optionen, bei denen die Stornierung nicht möglich ist oder eine Stornogebühr anfällt. Es ist daher ratsam, die Stornierungsbedingungen genau zu lesen und sich im Zweifelsfall an den Kundenservice zu wenden, um mögliche Fragen zu klären.
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